In dit artikel vertel ik je alles over het CAK, over de eigen bijdrage AWBZ en de tegemoetkomingen CER en de WTCG.

Wat is het CAK?

Het CAK ofwel Centraal Administratie Kantoor) is een organisatie die voor het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) een aantal wettelijke taken uitvoert. Op 6 juni heeft de Tweede Kamer ingestemd met de omvorming van het CAK tot een publiekrechtelijk Zelfstandig Bestuursorgaan (ZBO) met eigen rechtspersoonlijkheid. De volgende wettelijke taken worden uitgevoerd:

  • Het berekenen en incasseren van de eigen bijdragen voor de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ)
  • Het berekenen en incasseren van de eigen bijdragen voor de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO)
  • Het uitbetalen van de Compensatie Eigen Risico in de zorgverzekeringswet.
  • Het berekenen en uitbetalen van de tegemoetkoming in het kader van de Wet Tegemoetkoming Chronisch zieken en Gehandicapten (WTCG).
  • De financiering van de AWBZ instellingen.
2638a6176e2e2c275721c3196abce2a3.jpg

Nieuwbouw in het Beatrixkwartier in den Haag: het nieuwe pand wat het CAK in 2012 heeft betrokken.

Wanneer heb ik als burger met het CAK te maken?

AWBZ

Indien u zorg ontvangt in het kader van de AWBZ en dit kan zorg thuis (zorg zonder verblijf) zijn maar ook verzorging of verpleging in een instelling, zoals een verzorgingshuis of een psychiatrische inrichting (zorg met verblijf) dan bent u een eigen bijdrage verschuldigd. De hoogte van die eigen bijdrage is afhankelijk van een aantal factoren:

  • De soort en de hoeveelheid zorg.
  • De hoogte van het inkomen.
  • De gezinssamenstelling.

WMO

Indien u via uw gemeente zorg ontvangt in het kader van de WMO bent u een eigen bijdrage verschuldigd. De hoogte van die eigen bijdrage is afhankelijk van een aantal factoren:

  • De soort en de hoeveelheid zorg.
  • De hoogte van het inkomen.
  • De gezinssamenstelling.
  • De gemeente waar u d zorg afneemt.

CER

Om te voorkomen dat mensen met hoge zorgkosten elk jaar opnieuw het verplicht eigen risico €165,- voor de zorgverzekering moeten betalen, geeft de overheid hen een compensatie voor het eigen risico. De CER is inmddels afgeschaft.

WTCG

 Na aanpassing van de belasting wet voor de aftrek van zorgkosten is de Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten in het leven geroepen. Daarmee worden chronisch zieken en gehandicapten gecompenseerd worden voor de extra kosten die zij hebben. Dit gebeurd in de vorm van een algemene tegemoetkoming en via een korting op de eigen bijdrage AWBZ en Wmo. Vanaf 2013 wordt deze toelage inkomensafhankelijk. In 2014 wordt de WTCG voor het laatst uitgekeerd.

9bb40f94a8b78de8918a436fb52c5882Q0FLX2Zv

De informatiefolders van het CAK

Hoe werkt het CAK?19d46b61d303e1043fa814945bfdbd60aW1hZ2Vz

Voor het opleggen van een eigen bijdrage of het uitkeren van een tegemoetkoming werkt het CAK binnen de kaders van de Algemene Wet Bestuursrecht. Hierin is vastgelegd dat voor het opleggen van een eigen bijdrage of voor het uitkeren van een compensatie eigen risico dan wel tegemoetkoming WTCG, dit gebeurt in de vorm van een beschikking.

Is de burger het hier niets mee eens, dan kan de burger een hier een bezwaar tegen kan maken. Heeft de burger geen tegemoetkoming of een compensatie eigen risico ontvangen terwijl hij/zij die wel had verwacht, dan kan hiervoor alsnog een aanvraag worden gedaan bij het CAK.

Ben je het niet eens met de werkwijze van het CAK of vindt je dat ze je onheus bejegenen dan heb je wettelijk het recht om een klacht indienen bij het CAK. Ben je het vervolgens weer niet eens met de behandeling van die klacht dan kun je daarmee weer verder naar de nationale Ombudsman.

Hoeveel klanten kent het CAK? 

Bijna elke burger krijgt wel eens te maken met het CAK. Hetzij persoonlijk, hetzij in haar of zijn onmiddellijke omgeving. De volgende cijfers komen uit het jaarverslag over 2010:

Zorg Met verblijf 260.000 klanten
Zorg Zonder Verblijf / WMO 825.000 klanten
CER 2.000.000 klanten
WTCG 2.000.000 klanten


Nadat het in 2009 klachten regende omtrent de uitvoering van zorg met verblijf door het CAK is in 2010 een omvangrijk programma “de Klant Centraal” gestart. De klanten geven het CAK nu dan ook een veel hoger cijfer voor de uitvoering. Van de uitvoering van de CER en de WTCG heeft het CAK een aanzienlijk succes gemaakt.
 

Tot zover dit artikel over het CAK.

06/05/2013 11:57

Reacties (7) 

Voordat je kunt reageren moet je aangemeld zijn. Login of maak een gratis account aan.
31/07/2012 15:08
Goed en duidelijk neergezet. En ik weet dat dat niet altijd makkelijk is met alle regeltjes. Ga je verder met het zorgkantoor, het Ciz, WMO en BJZ? Gelukkig heb ik een tijd mogen werken met al deze organisaties. Wanneer je er een "leek" in bent, dan kan ik mij goed voorstellen dat het een "grote boze wereld" wordt.
Duim voor de duidelijkheid en je structuur in je verhaal.
03/07/2012 10:13
Bedankt voor deze goede info , gaat bij mijn favorieten, ben rijkelijk bedeeld door het CAK, Duim!
03/07/2012 08:47
Mijn broer kan hierover meepraten.
03/07/2012 08:39
Goed artikel
03/07/2012 08:39
alleen maar ellende gehad met het CAK rekeningen van jaren terug kreeg je ineens
03/07/2012 08:39
heb een indicatie en betaal eigen bijdrage cak
goede info duim,
03/07/2012 08:39
ook ik moet eigen bijdrage geven goed omschreven